Suggerimenti per la sicurezza
SMS fraudolenti
Attualmente circolano sempre più messaggi SMS fraudolenti che mirano a indurre gli utenti a installare malware sui propri smartphone. Gli operatori di rete e noi mettiamo fortemente in guardia dagli SMS con il testo “Nuovo messaggio vocale” o “La tua carta SIM è in fase di disattivazione”. Inoltre, SMS da servizi pacchi come DHL o FedEX con la nota: "Clicca sul collegamento per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione del tuo pacco". Se si tocca il collegamento nel messaggio viene installata un'app con il malware "Flubot".
Questo trojan causa i seguenti problemi: il malware tenta di ottenere i dati bancari e delle carte di credito utilizzando false maschere di input. Lo smartphone infetto invia SMS con lo stesso link a tutti i contatti. Poiché l'SMS inviato non viene visualizzato nella posta in uscita, ciò avviene senza che il proprietario se ne accorga. Nel peggiore dei casi vengono inviati SMS aggiuntivi a costosi numeri a tariffa maggiorata.
Attualmente solo i possessori di dispositivi Android sono a rischio a causa di questi SMS perché solo su questi dispositivi possono essere installate applicazioni provenienti da fonti esterne.
Tuttavia, non devi farti prendere dal panico quando ricevi un messaggio di testo del genere. Basta fare clic sul collegamento per non installare nulla. Ti verrà chiesto di modificare le impostazioni di sicurezza. Se li modifichi nonostante gli avvisi automatici, il malware verrà installato.
Pertanto, non dovresti mai installare app al di fuori del Play Store a meno che tu non sappia di poterti fidare della fonte. Ti sconsigliamo di installare un'app che ti è stata segnalata tramite SMS.
Ma il fatto che oggi “Flubot” circoli così ampiamente dimostra che una certa percentuale di utenti ignora tutti gli avvertimenti.
Se hai ricevuto un messaggio di testo del genere, è meglio ignorarlo. Su alcuni dispositivi, i messaggi SMS possono essere contrassegnati come spam. Ciò ti impedirà di ricevere nuovamente tali messaggi.
Se hai installato il malware, devi reagire urgentemente. La prima cosa da fare è mettere il dispositivo in modalità aereo in modo che dal tuo cellulare non vengano più inviati SMS “contaminati”. L'app infetta dovrebbe quindi essere eliminata. Se non sai come farlo, dovresti visitare un rivenditore specializzato. In alternativa è possibile eliminare completamente lo smartphone, ovvero ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica e configurarlo nuovamente completamente.
È importante notare che il malware ha letto dati sensibili. Dovresti quindi cambiare tutte le password per servizi di pagamento, app bancarie, account di posta elettronica, ecc.
Ti consigliamo quindi di eseguire regolarmente il backup dei tuoi dati in modo da poter ripristinare un backup in caso di difetto o formattazione.
Saremo lieti di consigliarti soluzioni per proteggere il tuo smartphone e quindi i tuoi dati e il tuo account.